Esta semana tenemos con nosotros a Carlos Moreno, consultor de marketing online y Neuromarketing, certificado como máster training en Neuroventa por Jürgen Klaric.

Ha sido partner estratégico de agencias de publicidad en España, trabajando con cuentas para multinacionales como, CCC, Linea Directa, Nespresso, Mediaset, Garmin, entre otras muchas. También ha impartido cursos superiores de SEO y marketing digital.

Carlos es una persona sensible y creativa que además de ser un apasionado del neuromarketing, pinta y compone música para publicidad y cine.

Neuromarketing – Convenciendo vendes más

1.- ¿Qué es el neuromarketing?

2.- Cómo aplicamos el neuromarketing a una página web, un blog, redes sociales, publicidad….

3.- Cada día tenemos más información, ¿qué es lo que hace que una persona elija un producto, servicio o tienda online concreta?

4.- En la actualidad qué estrategia o estrategias de marketing digital funcionan mejor con el neuromarketing.

5.- Qué es el cerebro reptiliano y cómo dirigirnos a él. De qué manera podemos conectar con él en nuestra publicidad.

6.- La importancia de los colores en el neuromarketing.

7.- Coméntanos algunas técnicas de neuromarketing y neuroventas que sean fáciles de entender y poner en práctica.

8.- Es alucinante lo que se puede llegar a conseguir con el cerebro. ¿Qué nos depara el futuro?

No te pierdas la formación en neuromarketing de Carlos.

Si quieres atraer más y mejores clientes y darle un vuelco a tu negocio visita el siguiente enlace:

Formación en neuromarketing – Programa Neuroemprendedor

Con esta formación online de acceso inmediato aprenderás todas las técnicas de neuromarketing para transformar tu web, trucos persuasivos para cautivar a tu visitante, crear y escribir una oferta irresistible. Todo ello conectará niveles profundos y subjetivos y moverá a tu visitante a realizar la acción que tú quieres.

¿Interesante verdad?

Si accedes al Curso Online de Neuromarketing desde el enlace anterior, te llevas un descuento de 100€ y el regalo PDF con los 40 tips expertos para seducir escribiendo.

Sólo durante 4 días, la oferta finaliza el jueves 20 de septiembre a las 23:59

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Muchos negocios digitales no se están aprovechando de la publicidad de pago en este caso Facebook Ads, y otros lo han probado sin tener resultados. Se está creando un mal rollo últimamente de que Facebook Ads no funciona, que hay que invertir mucho dinero, y no se recupera.

1.- En un negocio no se puede depender solo de las redes sociales, el marketing de contenidos y del boca-oreja.

2.- Antes de comenzar muchos se preguntarán si esto de Facebook Ads es para su negocio, ¿Para qué negocios es recomendable utilizar la publicidad de pago Facebook Ads?

Puntos importantes para tener éxito en nuestras campañas de Facebook Ads

1.- El problema principal es que se utiliza Facebook Ads sin conocimiento de la herramienta, sin formación básica. A esto le sumamos empezar sin ningún plan, sin estrategia y lo tenemos mal. Sin estrategia se fracasa en Facebook Ads.

2.- Elegir bien a nuestro cliente, segmentarlo bien. Especializarnos para conseguir mejores resultados. Nuestro cliente seguro que está en Facebook Ads, es la base de datos más completa.

3.- Las redes sociales no son para vender directamente y el usuario está con los amigos, familiares pasándoselo bien. ¿Cómo captamos la atención de nuestro cliente ideal?

Captar la atención de nuestro cliente ideal hoy día es complicado, además solo tenemos un par de segundos para que pinche en nuestro anuncio o lo dejará pasar.

¿Imagen o vídeo?

Ahora vamos a un paso más y están de moda los vídeo nuggets.

4.- Cómo convertir a este lead en cliente, para eso nuestra oferta tiene que ser irresistible,

¿Cómo creamos esta oferta irresistible?

Generar confianza, aportar valor y luego ofrecemos nuestra oferta. La importancia de dar a probar nuestro servicio o producto, infoproducto para generar confianza.

Los descuentos limitados, pocas unidades, promoción funcionan muy bien para incrementar ventas.

5.- Escalar el sistema, esta es la parte más importante del sistema para crecer.

Tenemos el modelo antiguo que consistía en aportar valor durante un tiempo y luego intentar vender.

Ahora se aporta valor de inicio y se intenta vender desde el primer momento. Si el lead necesita más confianza se le seguirá aportando valor hasta que decida comprar. Posiblemente no se sienta confiado del todo y necesite saber más de nosotros.

Una vez que hemos visto los secretos para que la publicidad en Facebook Ads funcione te invito a una masterclass gratuita de mucho valor donde Iván te explica todo este sistema con mucho más detalle, que aquí en el podcast nos es imposible.

Apúntate a la masterclass desde:

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Esta semana tenemos con nosotros a Xavi Gabriel, empresario muy conocido por ser el propietario de la administración de lotería que más vende en España, La Bruja de Oro, situada en el pueblo Sort en (Lérida)

Dejó la banca con 28 años para emprender y se hizo pionero en la venta de lotería por internet y en implantar los deportes de aventura como oferta turística en Cataluña.

Ganador del premio Emprendedor del Año en 1999.

Su trayectoria profesional es estudiada y sirve de ejemplo práctico en distintas universidades y escuelas de negocio.

Socio fundador de Virgin Galactic, el próximo año 2019 será el primer turista espacial en revasar los 68Km. de altura, reservados para los astronautas profesionales, llegando a una altura de 155km.

Xavi es autor de los libros:

El gran libro de la inspiración
Nada es imposible
El creador de La Bruja de Oro

El mayor orgullo de Xavi es Acción Social de La Bruja de Oro, una fundación que realiza donaciones a niños con enfermedades inusuales.

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CRO - Diseño y desarrollo de negocios digitales
Mejorar la conversión depende de diferentes factores como:

El diseño.
La analítica.
El SEO.
La publicidad.
Las redes sociales.
Tanto si vas a crear tu negocio online como si ya lo tienes en marcha, este episodio te va a gustar.

Vamos con algunos de los puntos tratados en el podcast.

1.- Debido entre otras cosas al fácil acceso a la creación de negocios digitales muchos comienzan sin bases, sin hacer los deberes.

2.- Se ha popularizado la idea de que hay una alta probabilidad de éxito y esto no es así.  Se parte sin saber ni lo que es un modelo de negocio.

3.- Definición de algunos conceptos como conversión, optimización, el concepto de CRO.

La conversión dependerá de los objetivos que queramos conseguir en nuestro modelo de negocio. Tenemos las macro y microconversiones.

Definir nuestros objetivos en herramientas de analítica, como Google Analytics para obtener datos de nuestro negocio online.

4.- Hay dos grandes grupos que intervienen en un proceso de CRO, las cosas que intervienen a nivel interno y externo. Lo que podemos controlar nosotros y lo que no.

5.- Uno de los errores típicos son las grandes expectativas de ventas que tenemos. No contamos con los costes ni el tiempo necesario para conseguir tráfico web suficiente para generar conversiones.

Estas conversiones pueden variar también dependiendo del país, del sector donde desarrolles la actividad, partiendo además de una buena optimización web.

6.- La importancia del diseño web, la arquitectura del sitio y la experiencia de usuario.

7.- Tenemos que tener una estrategia de captación de tráfico para conseguir los objetivos y saber de cuanto tráfico estamos hablando.

Además el tráfico web no es lineal, tiene oscilaciones durante el año. Hay que saber cuando es el mejor momento para incrementar los esfuerzos en captar tráfico.

8.- Dependiendo del público objetivo al que nos dirigimos, y nuestra propuesta de valor, deberemos trabajar el posicionamiento orgánico, las redes sociales, el email marketing para conseguir el mayor tráfico de diferentes fuentes.

9.- La analítica digital es imprescindible, tener claro qué debemos medir y los objetivos del negocio.

Sin datos nos moveremos por intuición, sensaciones sin ninguna base.

En los negocios digitales hay 5 grandes grupos de objetivos:

Ventas.
Captación de leads.
Frecuencia y fidelización.
La eficacia en obtener información y en la ejecución de las tareas.
Atención, retención y fidelización.
10.- La analítica digital se divide en 2 grupos:

La analítica cuantitativa.
La analítica cualitativa.
11.- Un proceso de CRO no termina nunca.

12.- Cuál es la metodología cuando detectamos un problema o unas conversiones muy por debajo de las que deberían ser.

Algunos datos nos revelan que hay una ineficiencia: dispositivos, navegadores, canales de tráfico, países, usuarios recurrentes, buscadores internos.

Una vez que tenemos la hipótesis de lo que puede estar pasando tenemos que hacer diferentes pruebas como los test A/B para averiguar si van por ahí los tiros.

Diferentes tipos de test A/B:

Test A/B.
Test MVT o multivariante.
Split testing.

13.- Si nos embarcamos en un proyecto de CRO no quiere decir que tengamos resultados milagrosos. Cuáles son las expectativas y los errores comunes.

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Esta semana tenemos con nosotros a Carlos Salas para hablarnos de storytelling y la importancia que tiene para que te lean o escuchen.

Carlos es periodista y licenciado en filosofía. Conferenciante, profesor de comunicación y storytelling en universidades, escuelas de negocio y principales empresas nacionales e internacionales.

Autor de diferentes libros entre ellos:

Storytelling.
Cómo hablar y presentar en público.
Manual para escribir como un periodista.
Trucos para escribir mejor.
Las once verdades de la comunicación.

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La importancia de actuar con valores dentro y fuera de la empresa. Si actúas con principios tendrás más probabilidad de sobrevivir en la nueva era digital.

Para hablar de todo ello tenemos a Pablo Herreros, licenciado en periodismo y socio director de Goodwill Comunicación.

Pablo es conferenciante, profesor asociado en escuelas de negocio y asesor de grandes marcas como Telepizza, Pirelli, segundamano. También ha trabajado para varias empresas entre ellas Iberdrola, Bankia y Atresmedia.

En el año 2011 se hizo conocido por el caso “La Noria” por defender una gran causa, que luego comentaremos más detenidamente.

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Esta semana tenemos con nosotros a Borja Pascual  presidente de la asociación aNerea, y fundador y CEO de Gruporum.

Dirige Mundo Emprende, el portal de comunicación referente para pymes y autónomos, también dirige y presenta el programa de radio del mismo nombre. Colaborador en diferentes medios de comunicación.

Quien quiera emprender y convertirse en autónomo tiene que saber una serie de cosas que a veces pasamos por alto o simplemente por desconocimiento no caemos. Es interesante saber las ventajas, inconvenientes, obligaciones, temas de facturación, jubilación, gastos deducibles. Todo esto que muchas veces no lo tenemos claro del todo.

Si eres emprendedor o futuro emprendedor no te pierdas este episodio con Borja Pascual.

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Esta semana tenemos con nosotros a Esmeralda Gómez, analista estratégico en banca digital. Lleva trabajando unos cuantos años en el sector de la banca y la consultoría.

Gracias a sus amplios conocimientos es libre financieramente, y nos va a explicar las claves para poderlo conseguir nosotros también.

Si eres de los que quieren trabajar por placer y no por obligación no te pierdas este episodio del podcast.

Esmeralda Gómez ha publicado este año 2018 el libro “Tu llave a la libertad financiera”, todo lo que necesitas saber para alcanzar la libertad financiera a través del ahorro y la inversión.

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Esta semana tenemos con nosotros a Phil González, experto en comunicación digital, conferenciante y profesor. Asesor de importantes empresas y personalidades.

Ha trabajado para Orange España, ha sido director digital de la productora Amc Networks para España y latinoamérica, que es la productora de series como Breaking Bad y Mad Men.

Tuvimos invitado en un episodio anterior a Phil, Cómo usar Instagram y sacarle el máximo partido . Phil es el fundador de Instagramers, y de la mayor red mundial de fans de instagramers conocida como los IGers.

Mindfullness para emprendedores y humanos ultraconectados
Todas las personas, y en especial emprendedores y ejecutivos, estamos todos los días ultraconectados al mundo y esto si no lo acabamos gestionando bien va a acabar con nosotros, es un sin vivir.

Vamos a pasarnos al modo avión de vez en cuando y conectar con el presente.

Phil a escrito en coautoría con Jimmy Pons; ¡Pásate al modo avión!, mindfullness ejecutivo para humanos ultraconectados. 

Vamos con algunos de los temas tratados en el podcast.

1.- Llevamos una vida que nos imposibilita llegar a todo, pasan los días volando y con la sensación de no llegar a casi nada, todo va muy rápido. Whatsapps, eventos, amigos a los que dedicar tiempo.

2.- Estamos muy pendientes de estar conectados, vamos buscando enchufes en restaurantes, aeropuertos, las baterías cada vez duran más pero nos duran menos. Una locura. Estamos en una carrera de locos, en ganarle tiempo al tiempo.

Estamos en la guerra de las notificaciones, no hay quien se centre todo el rato con el móvil notificándonos.

3.- El multitasking está de moda, desayunamos zumos multifrutas, oficinas multiusos, multiparejas. 

4.- Tenemos en la sociedad síndromes modernos como:

Fomo.
Apnea del Whatsapp.
Burn out.
Fake news.
Nomofobia.
Síndrome de Google.
...
5.- Dentro de un tiempo estar siempre atareado será de pobres.

6.- Mindfullness y meditación. Qué es el mindfullness ejecutivo.

7.- Tenemos que aprender a gestionar nuestras 4 energías:

Física.
Emocional.
Espiritual.
Mental.
8.- Tenemos 2 tipos de procrastinación: la real y la mental.

9.- Para mantenernos enfocados la meditación es nuestra gran aliada.

10. Tenemos que controlar nuestras emociones practicando el mindfullness ejecutivo. Daniel Goleman: cuando perdemos el control de nuestras emociones y nos sale el ser más primitivo lo llama "el secuestro de la amígdala".

11.- La escucha atenta es un milagro hoy día. Claves para ser una persona más empática.

Como decía Steve Covey: “Muy poca gente escucha con la intención de entender, solamente escucha con la intención de responder”

12- La arrogancia cierra más puertas de las que abre. Hay 3 tipos de personas:

Agresivo.
Sumiso.
Asertivo. 
13.- Venimos del B2B, luego el B2C, en la actualidad el One to One. En el futuro cercano pasaremos al marketing Human 2 Human. Tenemos que humanizar nuestra empresa, nuestra marca.

14.-  En el libro ¡Pásate al modo avión! tenemos 100 consejos muy útiles para practicar el mindfullness y desconectar, para tener una mejor vida, más sana tanto física como mentalmente.

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Esta semana tenemos con nosotros a Daniel Torres experto y referente en usabilidad web y experiencia de usuario. CEO y fundador de la agencia Torresburriel Estudio.

Daniel también es profesor, ponente y conferenciante por todo el mundo sobre usabilidad, accesibilidad, arquitectura de información y experiencia de usuario.

Ha escrito varios libros,  el último de ellos 'Deja de sufrir', que ha sido publicado recientemente, nos enseña todas las fases de diseño centrado en el usuario, desde la estrategia hasta el lanzamiento al mercado.

La experiencia de usuario y usabilidad web, es algo que muchas veces no se le da la importancia que tiene para tener páginas web que conviertan, y que el usuario además se divierta con una navegabilidad optima.

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Esta semana tenemos con nosotros a Ami Bondia, periodista, Comunicadora y experta en personal branding.

Colabora en medios de comunicación como en el programa Emprende de RTVE y escribe en El País-Retina.  También imparte conferencias, clases en escuelas de negocio y es la autora del libro “Un café con Chan”

Fue la jefa de prensa durante 5 años de Alejandro Sanz.

Vamos a ver como los sueños se cumplen y como la marca personal es la brújula que nos guía en el camino.

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Esta semana vamos con la motivación personal, un tema muy interesante para emprendedores que necesitamos mantener la motivación si queremos alcanzar los objetivos propuestos.

Tenemos a Rubén Turienzo, un experto en motivación orientada a resultados, que nos va a dar las claves para mantenernos motivados a nivel personal y profesional.

Rubén Turienzo es fundador de la compañía wiwin, conferenciante internacional, formador y escritor.

Ha creado e implementado programas formativos sobre liderazgo, comunicación, motivación de equipos y orientación de resultados en multinacionales como IKEA, Telepizza, Disney, Red Bull, Coca-Cola etc.

Ha sido galardonado en 3 ocasiones con el Victory Awards como uno de los mejores consultores  a nivel mundial.  En New York recibió la Mención de Honor a la Calidad Formativa.

Galardonado también en Venezuela con el premio FARO al mejor consultor europeo y tiene el premio nacional de creatividad aplicada Aedi.

Ha publicado 10 libros sobre desarrollo profesional y personal entre ellos el pequeño libro de la motivación del que vamos a hablar en esta entrevista.

Motivación personal 

Sin motivo no hay motivación

Por qué no funciona o tenemos unos resultados muy pobres con la motivación basada en el palo y la zanahoria.

Nadie puede ser motivado si no quiere ser motivado. No tenemos una ley universal para entender la motivación.

Hay diferentes teorías, como la de las necesidades de Maslow, la teoría de Alderfer, el reforzamiento de Skinner, la teoría Turienzo etc.,  hasta unas 20 teorías sobre la motivación personal y de equipos.

La teoría de Alderfer no es piramidal como la de Maslow sino que se pueden trabajar las 3 áreas a la vez:

Existencia.
Relación.
Crecimiento.
La teoría de reforzamiento de Skinner es una versión del palo y la zanahoria mejorada.

Motivadores intrínsecos y extrínsecos
Motivadores intrínsecos
La motivación intrínseca es la motivación basada en el simple deseo o placer de realizar una acción.

Elementos que potencian este motivador:

Autonomía.
Capacitación.
Propósito.
Hay diferentes modelos de motivadores intrínsecos:

Modelo de optimismo.
Modelo de conocimiento.
Modelo de la diversión. 
Modelo del miedo.
Modelo venganza.
Etc.
Por ejemplo, el modelo del conocimiento es un fuerte motivador intrínseco,  si le decimos a nuestro hijo adolescente que aprenda inglés porque se liga mucho más en verano con las turistas, esto lo motiva; ahora bien, si le decimos que es para un mejor el puesto de trabajo, pues no motiva tanto porque lo ve lejano.

Motivadores extrínsecos
En este motivador no es necesario disfrutar mientras se realiza, nos motiva la recompensa.

La motivación intrínseca y extrínseca son complementarias.

En esta motivación extrínseca también tenemos diferentes modelos de motivación como pueden ser:

Modelo del poder.
Modelo del amor.
Modelo del reto.
Modelo de la libertad (más tiempo libre).
Interferencias habituales que nos desmotivan
Tenemos interferencias habituales o elementos tóxicos que debemos evitar para no desmotivarnos.

Hábitos, rutinas e interferencias que nos desmotivan
Primero vamos con los hábitos y rutinas que nos desmotivan y que se acaban convirtiendo en interferencias y luego vamos a ver las interferencias propiamente dichas.

Como hábitos y elementos tóxicos tenemos:

No pienses demasiado.
Empieza hoy, no el lunes.
No ignores el problema.
Dosifica tu energía.
Cada problema a su tiempo.
No te desanimes.
No seas veleta.
Ofrece tu mano, no tu espalda.
Interferencias que nos desmotivan:

Tristeza.
Desconfianza.
Envidia.
Miedo.
Apego.
Prioridades.
Etc.
Todas estas interferencias son un problema cuando se hacen crónicas. También tenemos otras interferencias como: las malas compañías, enamorarse, la perfección, la vagancia y unas cuantas más.

Potenciadores estratégicos racionales
Tenemos diferentes potenciadores como el método MEJORA:

Meta.
Escenario.
Juicios.
Oportunidades.
Reordenar.
Acción.
Tenemos diferentes potenciadores estratégicos como:

AC/DC.
El padrino.
KISS.
El tercer pistolero.
Etc.
Potenciadores discursivos emocionales
No es lo mismo gritar ‘fuego’ en un Hotel que en la playa, o en un parque de bomberos.

El discurso es esencial para provocar esa motivación. Tenemos los 4 textos para planificar bien nuestro discurso:

Pretexto.
Texto.
Contexto.
Hipertexto.
Diferentes discursos emocionales:

Discurso ilusionante.
Discurso Hollywood.
Discurso Dalí.
Etc.
Las diferencias entre utilizar el POR y el PARA en nuestras conversaciones. El PARA indica una consecuencia o motivación de una acción  y el POR indica la razón e invita a la justificación. Hay que evitar esa justificación utilizando el POR.

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Esta semana tenemos con nosotros a David Baró mentalista, hipnólogo, escritor, conferenciante y formador de vendedores usando las técnicas de mentalismo.

David es uno de los mejores mentalistas. En el 2014 ganó el primer premio nacional de mentalismo y en el 2017 la cuarta plaza en el premio mundial iberoamericano FISM de mentalismo. Colaborador habitual en la radio y televisión.

Autor de los libros:

El vendedor hipnótico.
Los misterios de la mente. 
Cartomagia fácil y efectiva.
Vamos a aprender en este episodio; cómo vender más usando técnicas persuasivas.

Técnicas de mentalismo para incrementar las ventas
Algunos de los puntos tratados en la entrevista.

1.- Dominando el mentalismo incrementaremos nuestras ventas en un porcentaje elevado.

2.- Quién es David Baró y que nos puede enseñar sobre ventas.

3.- Qué es un mentalista.

4.- Usar patrones hipnóticos para sugestionar.

5.- Qué diferencia hay entre manipular y persuadir.

6.- Qué es la hipnosis conversacional. Al empezar una venta hay que asegurarse que el cliente esta predispuesto, que tenga un buen estado de animo para que se pueda producir la venta. 

7.- Hay algunas palabras que no se deben usar en la venta como por ejemplo el ‘NO’, por qué motivo esta y otras palabras como: porque, sino, pues, tampoco, no se deben usar en el proceso de venta.

8.- Qué es la escucha activa y por que es tan útil.

9.- La sonrisa siempre que no sea falsa es muy efectiva.

10.- Según la PNL no todas las personas percibimos igual, qué diferencias hay entre:

Visual.
Auditivo.
Emocional.
Táctil.
Kinestésicos.
11.- Nos gusta comprar pero no nos gusta nada que nos quieran vender. Tenemos que despertar ese deseo de comprar en el cliente si queremos vender.

12.- Robert Cialdini nos da 6 puntos que usan los profesionales de la persuasión y David Baró añade uno más, el principio de contraste:

Principio de escasez.
Reciprocidad.
Compromiso y coherencia.
Aprobación social.
Simpatía.
Autoridad.
Contraste.
13.- Cuando sentimos una emoción real producimos una expresión facial que es igual en todas las personas; alegría, tristeza, miedo, sorpresa, asco, ira, desprecio.

Para detectar engaños hay que fijarse en las incongruencias. Cuando el cerebro miente los ojos nos lo delatan.

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Esta semana tenemos con nosotros a Mónica Galán, coach especializada en comunicación, oratoria y entrenamiento de la voz.

Con el Método Bravo hablaremos en público como un profesional en 5 sencillos pasos. Aprenderemos los secretos mejor guardados de los grandes conferenciantes.

Nos dediquemos a lo que nos dediquemos tenemos que hablar en público. En el colegio de nuestro hijo, en una reunión de escalera, en una reunión de trabajo. Pero una gran mayoría le tiene fobia a hablar en público y esto ya comienza desde bien pequeño, no queremos levantar la mano en clase para preguntar, si nos hacían salir a la pizarra era un horror.

Hablar en público puede ser apasionante o un auténtico infierno, sólo depende de saber hacerlo, de entrenarte.

Vamos con esos pasos del Método Bravo que nos harán un experto conferenciante.

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Nueva Ley 2018 de Protección de Datos

1.- La nueva ley se ha puesto más dura para que tratemos los datos de una manera más responsable, sabiendo que detrás hay una persona y no simplemente un dato.

2.- Qué es el dato personal. La economía se mueve por bases de datos y los datos son un poder económico.

¿Cuándo estás obligado por esta normativa de la LOPD?

Antes habían 3 niveles de datos:

Bajo
Medio
Alto
Estos niveles de protección dependían de la sensibilidad de los datos que se recogen. Ahora han pasado a ser datos sensibles y no sensibles.

3.- Dónde ponemos el foco en la LOPD para estar protegidos. Tenemos que cumplir y poder demostrar que el usuario ha entendido que uso se le van a dar a sus datos.

La edad de los menores para el tratamiento de datos es a partir de los 14 años. Cómo nos aseguramos de esto.

4.- Cómo le afecta la nueva LOPD al multinivel.

5.- Concepto de capas en la protección de datos.

6.- Qué es el consentimiento informado.

Consentimiento informado en la empresa:

La política de privacidad y aviso legal. El aviso legal consta de:

La política de privacidad.
Condiciones de contratación.
Política de cookies.
Propiedad intelectual.
Consentimiento de menores.
Tenemos que poder probar que el consentimiento informado se ha entendido.

7.- Cómo demostramos que cumplimos con la LOPD

No va a valer el copiar y pegar, hay que poder identificar en el texto:

Al responsable.
Delegado de protección de datos(en algunas empresas).
Definir cual va a ser el destino de los datos.
Indicar los destinatarios de los datos.
Si se va ha hacer transferencia intermedia de datos a otro continente tenemos que asegurarnos de que la empresa está dentro del acuerdo europeo.
8.- Qué es el PrivacyShield.

9.- Formularios de contacto y listas de suscripción, qué tratamientos hay que darle a cada una de ellas.

10.- Qué hacemos con los suscriptores que ya teníamos en nuestra lista de suscriptores. ¿Renovar los votos?

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Esta semana tenemos con nosotros a Fabián González, experto en marca personal y formador en habilidades de posicionamiento y reinvención profesional.

Autor de los libros ‘La marca del emprendedor’ y ‘Tu marca personal’ imparte cursos, talleres y distintas formaciones de marca personal en universidades , escuelas de negocio y empresas.

Fabián es un ejemplo de como una persona que ha tenido dificultades y no viene de una casa con grandes recursos económicos puede emprender con éxito y servirnos de mucha inspiración.

En el año 2010 tomó la decisión de dejar esos trabajos que no le llenaban y junto con su mujer empezar de nuevo en Londres para encontrar un futuro mejor, aprender inglés y centrarse en su visión de futuro.

No son momentos fáciles y llenos de incertidumbre dónde te preguntas...

 ¿Y ahora que hago con mi vida? 

Te animo a que escuches la entrevista. A continuación tienes un resumen de los temas tratados para emprender con éxito.

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Vamos esta semana con la 2ª parte de la entrevista a Cipri Quintas.

Cipri Quintas ha escrito El libro del networking, donde te da las 15 claves para relacionarte socialmente con éxito, que te aconsejo que leas. 

5 prólogos de algunos de sus amigos como: David Bisbal, José Mota, Elsa Punset, Susanna Griso y Ángel Revilla.

Además Cipri Quintas nos regala un ejemplar de su libro que sortearé entre todos los que realicen una reseña positiva en iTunes durante esta semana y la semana pasada.

Solo tienes que hacer una reseña positiva en iTunes y ya estarás participando. No lo dejes pasar, tienes muy poca competencia.

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Las claves para relacionarte socialmente con éxito

1.-La importancia en las relaciones y la necesidad que tenemos unos de otros.

Esta demostrado que nuestra salud y longevidad es mayor si tenemos buenas relaciones.

2.- Para triunfar en el mundo actual es más necesario lo que se llama inteligencia relacional que tener un coeficiente intelectual muy alto o estudios superiores.

La gran mayoría de personas tienen dificultades para relacionarse.
El buen networking se basa en el corazón y no en la manipulación.

3.- Dar sin esperar nada a cambio. En la sociedad que vivimos es difícil de entender dar sin esperar recibir nada a cambio. No somos generosos, siempre esperamos algo a cambio.

Cambiar el "piensa mal y acertarás" por el "piensa bien y acertarás".

4.- Abrazar y mirar a los ojos.  Sabemos que el amor y el miedo no puede convivir juntos, abrazar ahuyenta el miedo. ¿Tenemos miedo a querer?

5.- Dedica más tiempo a escuchar que a hablar. No sabemos escuchar y hablamos más que escuchamos. Estamos pendientes que la otra persona acabe para empezar nosotros.

Y mucho...pero mucho más. Todas las claves en:

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Vamos con el podcast de esta semana donde te guiaré para llevar tus objetivos a que se materialicen. 

Está claro que para poder conseguir nuestros sueños necesitamos alcanzar objetivos que serían los peldaños que nos llevan a ello.

Muchos no se marcan objetivos, digamos que van haciendo.., se marcan objetivos que cambian al día siguiente. Y otros que realmente quieren hacer cosas no saben cómo llevarlos a cabo de la mejor manera posible.

Y para eso es este episodio del podcast, para ayudarte en tu hoja de ruta y que consigas tus objetivos. Si no tenemos una lista de objetivos personales y profesionales difícilmente conseguiremos nuestros sueños.

Puedes desear lo que quieras pero para llevarlo a la vida real necesitas mover el culo y salir de la zona de confort. Las personas que llegan al éxito son las que se marcan objetivos y los van consiguiendo, son personas responsables y comprometidas.

Es más sencillo permanecer en el mundo de los sueños y tener miles de ideas de negocio que se quedarán en eso y nada más. Si no arriesgas poco te puede pasar y de paso tendrás tiempo para poder opinar sobre lo bien o mal que lo hacen los demás.

Cuando estás en tu proyecto metido intentando sacarlo adelante no te da tiempo a ver mucho qué hace el vecino, en todo caso tu competencia y a veces ni eso. Cuando sabrás si algo realmente funciona es cuando lo llevas a la práctica.

Puedes leer muchos libros al año, pero si no pones en práctica lo importante que sacas de estos libros, no te valdrá de mucho. Soy un gran defensor de los libros y sé que la información va calando como una fina lluvia en ti y te acaba cambiando con el tiempo casi  sin darte cuenta.

Conozco y trato a diario con emprendedores de dos tipos los que se ponen objetivos pero se desenfocan, los cambian, se desmotivan, no saben exactamente que están haciendo mal, y otros que quieren emprender y están estancados en el mundo de los sueños, hacen cursos, se apuntan a todos lados, incluso dan consejos a los demás, pero no pasan a la acción, si permaneces mucho tiempo sin acción se acaba convirtiendo en algo crónico.

Si este es tu caso y lo analizas seguro que tiene su recompensa psicológica y no te has dado cuenta, otras veces son los miedos los que te mantienen paralizado/a.

El ser humano es un experto en el autoengaño. No lo vamos a reconocer, pondremos excusas de todo tipo para no tomar acción, he oído miles de excusas. Solo quiero ponerte en antecedentes para que tomes consciencia si este puede ser tu caso.

Vamos a ver varias cosas; los objetivos, la misión y visión de nuestro negocio, planificación, productividad, Análisis DAFO. Con esto lo que quiero es en definitiva ayudarte y que te conozcas mejor para que puedas marcarte unos objetivos realistas que puedas conseguir.

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Esta semana vamos a hablar con Antonio Fabregat de cómo convertirnos en mejores oradores y comunicadores, utilizando las técnicas de los grandes oradores.

Antonio es socio fundador de la empresa de comunicación Train&Talk, formador en oratoria y comunicación en instituciones educativas desde secundaria a máster.

En 2017 se proclamó campeón mundial de debate, en 2015 y 2016 fue considerado mejor orador del mundo.

Antonio ha escrito un libro muy interesante que se titula "Convence y Vencerás", para que descubras el poder de la palabra y consigas todo lo que te propongas.

Esta semana sortearé un ejemplar de su libro entre todos los que realicen una reseña positiva en iTunes durante la semana que se publica el episodio del podcast.

Si me sigues normalmente ya sabes que hay muy poca competencia y que te va a llevar simplemente un par de minutos hacer la reseña en iTunes.

Convence y vencerás - Técnicas de los grandes oradores 
1.- Hay personas que tienen una cierta facilidad para comunicarse y eso nos lleva a las preguntas:

¿Un buen comunicador nace o se hace?

¿Todos podemos ser buenos comunicadores?

2.- Comunicar eficazmente es una poderosa herramienta para los profesionales y nos ayuda a acercarnos a nuestros sueños. 

3.- Hablar en público no es cuestión de 4 trucos, ni de ninguna fórmula mágica. ¿Cuántas veces te han pedido consejos para ser un buen orador?

4.- Cuando hay que dar una charla o presentación lo común es ponerse a crear la presentación sin pararse a pensar a qué público nos dirigimos y cuál es su nivel de motivación. Es fundamental analizar a nuestra audiencia antes de ponerse con la presentación.

El mensaje varía en función de la edad, cantidad de asistentes, nivel de estudios….

[bctt tweet="Como decía Séneca “no hay viento favorable para quién no sabe a dónde va” #EmprendedoresDigitales #ConvenceyVenceras" username="josemiguelMKD"]

5.- Tenemos que tener claro cual es el objetivo que queremos conseguir en nuestra presentación. Tenemos que llevar al público del punto A al punto B.

6.- Comunicar no es lo mismo que argumentar. Argumentar bien es algo difícil y se tiene que aprender.

Se puede decir que sólo eres buen comunicador si consigues que tus argumentos lleven a la audiencia al objetivo.

7.- Cuando creamos nuestra charla o presentación, debemos tener presentes una estructura:

Comienzo cautivador.
Introducción al tema y línea argumental.
Anticipación de la estructura.
Desarrollo de la estructura argumentativa.
Resumen de los puntos clave.
Final contundente.
En comienzo cautivador, tenemos 20 segundos para intentar causar buena impresión, algo fundamental para empezar con buen pie.

En el final contundente, debemos impactar. Si además hemos cometido pequeños fallos durante nuestra charla, un final que impacte dejará una sensación general positiva.

En las charlas se cumple la premisa de que: lo bueno, si breve, dos veces bueno.

Es importante en la presentación:

Decir lo que vas a decir.
Decirlo.
Resumir lo dicho.
Hay frases que tienen el mismo significado pero dan resultados diferentes depende de como se digan, como ejemplo; titulares en periódicos que varían dependiendo de la ideología, lo mismo ocurre con las  televisiones etc.

Te das cuenta lo fácil que es manipularnos conociendo estas técnicas. Lo mismo sucede con las palabras que se dicen en una charla, tienen el poder de alejarnos o acercarnos a nuestro objetivo.

El orden en que presentas las ideas tiene un resultado distinto, si lo negativo va por delante digamos que disuade y si es al revés tiene el efecto contrario.

8.- Técnicas más útiles para preparar nuestra presentación o charla:

Grabarte en vídeo.
Practicar con algún familiar. 
Practicar en condiciones similares.
Preparar las respuestas a preguntas típicas que nos pueden hacer en el turno de preguntas.

9.-En comunicación se dice que la fórmula para tener éxito es cuando existe un equilibrio entre lo que quieres decir, lo que dices y lo que entiende el público.

[bctt tweet="La fórmula para tener éxito: el equilibrio entre lo que quieres decir, lo que dices y lo que entiende el público #EmprendedoresDigitales #ConvenceYVenceras" username="josemiguelMKD"]

10.- Hay un 75% de personas que tienen fobia a la comunicación, los peores enemigos del orador son los nervios y el miedo. La excusa habitual para no enfrentarse es: “yo no hablo en público porque se me da fatal”.

Los nervios no llegan a desaparecer nunca. Algunos consejos para calmar los nervios en una charla.

11.- Además del miedo y los nervios para ser buenos oradores deberemos dominar el lenguaje no verbal y el paraverbal . 

¿Qué es el lenguaje verbal y paraverbal?

Por qué se suele evitar la mirada a la audiencia o mirar a 2 o 3 personas en toda la presentación.

[bctt tweet="Como decía Napoleón: Si quiero convencer a alguien le hablo al corazón y le miro a los ojos #EmprendedoresDigitales #ConvenceYVenceras" username="josemiguelMKD"]

¿Qué son las disonancias cognitivas y por qué evitarlas?

12.- Tenemos que ser buenos creando nuestras presentaciones y perfeccionándolas. Guy Kawasaki, referente en publicidad y marketing nos habla de la regla del 10/20/30 en una presentación:

10 diapositivas
20 minutos
30 el tamaño máximo de la letra
13.- Debemos pedir feedback a la audiencia para mejorar.

14.- La importancia del storytelling en las charlas para mejorar la comunicación.

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Esta semana tenemos con nosotros a Antonio Renom para hablarnos de cómo convertir el fracaso y la insatisfacción en la energía del cambio.

Antonio poco después de que le diagnosticaran una grave enfermedad, la enfermedad de Chiari, y con 22 años fue operado a vida o muerte. Se recuperó, y buscando una experiencia extrema de esfuerzo físico y mental, decidió unirse a los boinas verdes.

Tras la inesperada muerte de su hermano en el 2012 cogió el timón de la empresa familiar Levante Capital Partners, que se dedica a la gestión de activos inmobiliarios y a la que ya le ha dado un giro de 180 grados.

Antonio Renom es licenciado en Administración y Dirección de Empresas. En la actualidad combina el cargo de CEO en Levante Capital Partners con la Fundación Liceu de Barcelona Opera House US, institución de la cual es cofundador.

Además es colaborador del programa  “Club 21, El Club de las mentes inquietas”, de Ràdio 4 (RTVE).

En su ideario figura un concepto clave: la insatisfacción, contemplada como algo positivo, como un motor de cambio.

Vamos a hablar con Antonio de su libro El aprendizaje de las cicatrices.

El aprendizaje de las cicatrices 
1.- Vivimos en una gran mentira del pensamiento positivo ¿hace falta algo más?

2.- La insatisfacción, el fracaso y la frustración es algo que nos ocurre a menudo en la vida y tenemos dos opciones o nos venimos abajo y la cosa va a peor debilitándonos más, o sacamos fuerzas y energía para utilizar y salir fortalecidos.

[bctt tweet="La insatisfacción, contemplada como algo positivo, como un motor de cambio #EmprendedoresDigitales " username="josemiguelMKD"]

3.- Tenemos algunos casos en la historia como la de Amancio Ortega, y como una frase tan normal sea el impulso que le llevó a Amancio Ortega a ser el que es.

Esa frase es la que  le dijeron a su madre en el supermercado cuando ya no tenía dinero suficiente para pagar la compra “lo siento señora Josefa, pero ya no le puedo fiar más”

También tenemos en el cuento de Pinocho un mensaje, la propia frustración de Pinocho de ser de madera es la que le salva la vida junto a Geppetto flotando en el mar. 

[bctt tweet="No hay mal que por bien no venga #EmprendedoresDigitales" username="josemiguelMKD"]

5.- Hasta la naturaleza utiliza la insatisfacción y la carencia como motor natural de cambio y progreso. La naturaleza contraresta estas deficiencias.

Las personas ciegas tienen mayor agudeza de oído y las sordomudas tienen mayor agudeza visual.

6.- Tenemos ejemplos como el de Sean Stephenson, su enfermedad osteogenia imperfecta hace que sus huesos sean muy frágiles (huesos de cristal) y prácticamente no pueda hacer nada.

Las palabras de su madre le ayudaron a sobre ponerse y cambiar:

¿¡Qué piensas hacer con esto!, un don o una carga?

[bctt tweet="¿¡Qué piensas hacer con esto!, un don o una carga? #EmprendedoresDigitales" username="josemiguelMKD"]

Hoy día Sean es un motivador y terapeuta reconocido en EEUU.

Cuando operaron en el 2003 a Antonio Renom de su enfermedad, La malformación de Chiari, se preguntaba...: ¿Qué iba a hacer con su vida? y la enfermera atenta a sus palabras le contestó:

¿Qué es lo que no vas a hacer?

Según la madre de Stephen Hawking, su hijo si no es por su enfermedad, La esclerosis lateral amiotrófica(ELA), que le hizo estar muy concentrado, no hubiese sido el gran científico que ha sido. 

No hay que dejar que la enfermedad te posea. La enfermedad abre puertas que solo ella puede abrir. La enfermedad hace que no te tomes el mundo en serio pero la vida si.

[bctt tweet="La peor manera de tomarse la vida es en serio #EmprendedoresDigitales" username="josemiguelMKD"]

Los fracasos en la vida personal y profesional son una revelación.

7.- Las peleas de boxeo muchas veces están ganadas o perdidas antes de comenzar el combate, por no conocer tu punto débil o el de tu contrincante. Las personas que tienen éxito no son las que no tienen puntos débiles, sino las que son conscientes de esas debilidades.

[bctt tweet="Las personas que tienen éxito no son las que no tienen puntos débiles, sino las que son conscientes de esas debilidades #EmprendedoresDigitales" username="josemiguelMKD"]

8.- Si analizamos el odio de quién nos odia veremos lo que tenemos de envidiable.

Si analizamos los ataques de nuestro enemigo veremos cuales son nuestros puntos débiles que proyectamos al exterior. Siempre te atacarán en tus puntos débiles.

Un enemigo puedes ser una constante fuente de energía, sino que se lo pregunten a Camilo José Cela  en la dedicatoria de uno de sus libros, La familia de Pascual Duarte ,“ A mis enemigos, que tanto me han ayudado en mi carrera”

También le podemos sacar la parte positiva a nuestros enemigos.

9.- Qué relación hay entre la insatisfacción y el juego

Todos los animales juegan, el biólogo Vladimir Dinets hizo un estudio al ver jugar a un cocodrilo en el zoo con una patata. Se puede saber como es una persona por su forma de jugar.

10.- Ante la insatisfacción, el dolor….. preguntas del tipo:

¿En qué deseo convertirme?, ¿Qué quiero dejar de legado?, nos ayuda a definir y convertirnos en la persona que deseamos ser, aunque hayamos recibido un legado no muy bueno.

La insatisfacción producida por un legado espantoso puede ser nuestra fuente de energía para cambiar.

En la película Star Wars, la conversación de Dark Vader con su hijo Luke Skywalker diciendo la famosa frase “Yo soy tu padre”.

Luke se revela contra su legado y cambia la historia.

11.- La curiosidad es insatisfacción crónica.

12.- Las cicatrices físicas y emocionales nos hacen reconsiderar nuestros principios.

Sin crisis no hay ningún progreso.

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En el episodio de esta semana vamos a ver que es esto del mentoring y como puede ayudar a impulsar o potenciar tu negocio.

Tenemos un dato muy importante y es que más del 70% de los negocios que tienen un mentor sobreviven más del doble que los que no cuentan.

Veremos los beneficios del mentoring, si necesitas un mentor, cuanto dura un proceso de mentoring, las fases del mentoring y la importancia de la escucha y de las buenas preguntas del mentor para tener éxito en el proceso de mentoring.

Como seguramente sabes me encanta formarme y aprender cada día, pero de igual manera me gusta enseñar a emprendedores digitales, tanto en mis sesiones de consultoría como especialmente en el servicio de mentoría que me permiten ponerme al servicio de mi mentee o metorizado y ayudarlo a acelerar su proyecto.

Desde siempre, y son más de 25 años dedicándome a los negocios, he intentado sacar lo mejor de mi equipo para que crezcan como personas y profesionales.

Goethe dijo:
"Trata a un hombre tal como es, y seguirá siendo lo que es. Trata a un hombre como puede y debe ser, y se convertirá en lo que puede y debe ser"

Uno de los mayores placeres de mi profesión es ver como crece una persona metorizada y el gran salto que da en su vida personal y profesional.

Veremos también las diferencias que hay entre el mentoring, el coaching y el consulting.

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Los eventos online es la estrategia más poderosa para crear una audiencia de miles de seguidores, generar importantes ganancias online y posicionarte como experto en tu nicho. No importa que seas desconocido, no tengas experiencia previa y estés comenzando desde cero.

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Esta semana tenemos con nosotros a Elsa Punset, escritora, licenciada en filosofía y letras y diferentes Másters en periodismo y humanidades.

Directora de contenidos en el laboratorio de aprendizaje social y emocional.

Colaboró en televisión en el Hormiguero. Dirigió y presentó “La mirada de Elsa” en redes. También tuvo una sección semanal “El mundo en tus manos” en el programa “Para todos la 2” de TVE.

Ha escrito diferentes libros y su libro penúltimo “El libro de las pequeñas revoluciones” ya se encuentra ya en su 7ª edición con más de 100.000 lectores.

Hoy vamos a hablar con Elsa Punset de su último libro “Felices” que ha salido hace pocos meses y que os recomiendo enormemente.

Felices, es un libro que consigue dar herramientas al lector para llegar a la felicidad a través de la sabiduría que ha ido acumulando la humanidad a lo largo de los siglos y a lo ancho del mundo.

Un libro abierto y vital que nos invita a hacer un viaje fascinante y nos da mil y una posibilidades para que cada uno encuentre su propia manera de sentirse bien.

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La invitada de esta semana al podcast es Esmeralda Díaz-Aroca que nos hablará de cómo crear un perfil profesional en LinkedIn. Teniendo un buen perfil en LinkedIn nos posicionaremos como expertos en nuestro nicho de mercado, conseguiremos clientes y buenos contactos profesionales.

Esmeralda ya estuvo en el podcast hablando de Social Selling, y ahora vamos a profundizar en la red profesional LinkedIn, una red social ideal para vender en redes sociales. 

Esmeralda Díaz-Aroca es consultora de Social Selling, de estrategia digital y marca personal con más de 25 años de experiencia en marketing y ventas.

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